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Serviceleistungen & Garantien

Weil Ihr Business schon herausfordernd genug ist.

Ihre individuellen Garantie-Pakete mit planbaren Raten.

Ihr Transporter ist ein wichtiger Motor für Ihren Erfolg. Ist er in Bewegung, läuft das Geschäft. Mit ServiceCare von Mercedes-Benz sorgen Sie dafür, dass es auch so bleibt. Finden Sie heraus, welches Mercedes-Benz ServiceCare Produkt das Richtige für Ihre Bedürfnisse ist.

 

Sicher

Fest kalkulierte Raten für sichere Kostenplanung.

Optimal gewartet

Optimal gewartete Fahrzeuge in Mercedes-Benz Qualität.

Absicherung

Keine unvorhersehbaren Kosten durch Absicherung.

Geringe Standzeiten.

Geringe Standzeiten durch umfangreiches Servicenetz.

Werterhalt

Langfristiger Werterhalt durch top gewartete Fahrzeuge.

Mobilitätsgarantie

Mit Mercedes-Benz MobiloVan[1] und Mercedes-Benz Mobilo[2] bis zu 30 Jahre Mobilitätsgarantie.

Einfach länger abgesichert: ohne überraschende Reparaturkosten.

Das Mercedes-Benz Garantie-Paket schützt nach Ablauf der Herstellergarantie vor unerwarteten Reparaturkosten – ohne Selbstbeteiligung und zu planbaren, attraktiven Konditionen.

Leistungen des Mercedes-Benz Garantie-Pakets im Überblick:

  • Das Garantie-Paket bietet Ihnen eine verlängerte Garantie für nahezu alle Teile und Baugruppen (z. B. Motor, Getriebe, Elektrik, Achsen, Klimaanlage). 
  • Der Vertragsabschluss ist in den ersten 12 Monaten nach Erstzulassung jederzeit möglich, vorausgesetzt, Wartungen werden gemäß Serviceheft und Herstellervorgaben durchgeführt.
  • Laufzeit bis zu 5 Jahre nach Erstzulassung.
  • Laufleistung bis zu 250.000 km Gesamtlaufleistung.

 

Die Mercedes-Benz Garantie-Pakete.

Das Rundum-sorglos-Angebot ist die umfangreichste Absicherung Ihres Transporters.

Die Garantie-Pakete bieten Ihnen viele Möglichkeiten für Ihre Absicherung. Mit der Garantie-Paket Verlängerung für 12 Monate haben Sie außerdem die Option, bestehende Garantie-Produkte einfach zu verlängern:[3]

- Im Anschluss an ein bestehendes Garantie-Paket

- Im Anschluss an eine Gebrauchtfahrzeuggarantie

- Im Anschluss an ein Service-Produkt „Zum Neufahrzeugkauf“

 

Damit profitieren Sie langfristig von den Leistungen des Mercedes-Benz Service und Sie genießen auch in Zukunft zusätzliche Sicherheit. Denn Sie können die Verlängerung Jahr für Jahr mit günstigen Prämien bis ins 8. Laufjahr Ihres Transporters erneuern.

 

Die Garantie-Paket Verlängerung ist während der Laufzeit der Ursprungsgarantie bzw. eines Service-Pakets möglich: bis zu 8 Jahre nach Erstzulassung und bis zu einer Laufleistung von 150.000 km.

 

Ihre Vorteile:

- Einfache Verlängerung Ihres bestehenden Service-Produkts

- Weiterer Schutz vor unvorhersehbaren Reparaturkosten

- Überschaubare Fixkosten und sichere Kostenplanung

- Reparaturen in Mercedes-Benz Qualität

- 12 Monate Laufzeit bei einer Gesamtlaufleistung von bis zu 250.000 km

- Jährlich verlängerbar

 

Der Garantieumfang: [3]

Mit dem Ablauf der Ursprungsgarantie bzw. des Service-Pakets beginnt die Garantieverlängerung. Abgedeckt sind alle mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteile mit nur wenigen Ausnahmen.

Alles in bester Qualität.

Noch vor Ablauf der zweijährigen Herstellergarantie haben Sie die Möglichkeit, sich auch für die Zeit danach lückenlos abzusichern. Das heißt, innerhalb von 24 Monaten nach Erstzulassung Ihres Transporters können Sie ein Garantie-Paket abschließen.

Dabei bestimmen Sie selbst, wie lange Sie weitere Garantieleistungen bekommen möchten: Wählen Sie eine Laufzeit von 12, 24 oder gleich 36 Monaten, ganz nach Ihren Anforderungen.

 

Das Garantie-Paket ist vor Ablauf der Herstellergarantie abschließbar und wenn eine Gesamtlaufleistung von 150.000 km nicht überschritten ist.[3]

 

Ihre Vorteile:

- Verlängerung der Herstellergarantie mit umfassendem Schutz[3]

- Schutz vor unvorhersehbaren Reparaturkosten

- Sicherung der Einsatzbereitschaft und des Werterhalts des Transporters

- Service in Mercedes-Benz Qualität

- Überschaubare Fixkosten und sichere Kostenplanung

-  Unterschiedliche Laufzeiten/Gesamtlaufleistung wählbar: 12 Monate/150.000 km, 24 Monate/200.000 km oder 36 Monate/250.000 km

 

Der Garantieumfang:[3]

Mit dem Ablauf der Herstellergarantie beginnt die Laufzeit des Garantie-Pakets. Abgedeckt sind alle mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteile mit nur wenigen Ausnahmen.

 

Die Garantie-Paket Verlängerung ist während der Laufzeit der Ursprungsgarantie bzw. eines Service-Pakets möglich: bis zu 8 Jahre nach Erstzulassung und bis zu einer Laufleistung von 150.000 km.

 

Ihre Vorteile:

- Einfache Verlängerung Ihres bestehenden Service-Produkts

- Weiterer Schutz vor unvorhersehbaren Reparaturkosten

- Überschaubare Fixkosten und sichere Kostenplanung

- Reparaturen in Mercedes-Benz Qualität

- 12 Monate Laufzeit bei einer Gesamtlaufleistung von bis zu 250.000 km

- Jährlich verlängerbar

 

Der Garantieumfang[3]:

Mit dem Ablauf der Ursprungsgarantie bzw. des Service-Pakets beginnt die Garantieverlängerung. Abgedeckt sind alle mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteile mit nur wenigen Ausnahmen.

 

Garantie-Paket für den Seiteneinstieg.

Auch nach Ablauf der Herstellergarantie können Sie sich für ein Garantie-Paket zu überschaubaren und fairen Konditionen entscheiden. Sie haben zwei Möglichkeiten, es einfach und bequem abzuschließen:

- Nach einer Wartung bei Ihrem Mercedes-Benz Partner

- Nach einer Hauptuntersuchung (gemäß § 29 StVZO) bei Ihrem Mercedes-Benz Partner

Unter diesen Voraussetzungen können Sie sich Ihr Garantie-Paket für 12 Monate sichern: Der Wartungsdienst muss gemäß Herstellervorgaben erfolgen und darf, wie die Hauptuntersuchung, zum Zeitpunkt der Garantievergabe nicht länger als einen Monat zurückliegen.

Der Garantie-Paket Seiteneinstieg ist nach Ablauf der Herstellergarantie möglich: bis zu 5 Jahre nach Erstzulassung und bis zu einer Laufleistung von maximal 150.000 km.[4][3]

 

Ihre Vorteile:

- Flexibler Einstieg in das Garantie-Paket nach Wartung oder Hauptuntersuchung-

- Umfassender Schutz vor unvorhersehbaren Reparaturkosten

- Werterhalt in Mercedes-Benz Qualität

- 12 Monate Laufzeit bei einer Gesamtlaufleistung von bis zu 250.000 km

 

Der Garantieumfang[3]:

Die Garantie beginnt mit dem Tag der Garantievergabe. Abgedeckt sind alle mechanischen, elektrischen, elektronischen, pneumatischen und hydraulischen Bauteile mit nur wenigen Ausnahmen.

Junge Sterne Anschluss-Garantie.

ABSCHLUSS BEREITS ZUM FAHRZEUGKAUF:

Zu jedem Junge Sterne Transporter erhalten Sie eine zweijährige Junge Sterne Transporter Garantie. Gleich beim Kauf des Fahrzeugs können Sie dieses mit einem Garantie-Paket um 12, 24 oder 36 Monate verlängern. [3]  Das Garantie-Paket ist direkt beim Kauf abschließbar und mit flexibel wählbaren Laufzeiten erhältlich (maximale Laufleistung bei Abschluss der Garantie: 120.000 km).

 

ABSCHLUSS NACH DEM FAHRZEUGKAUF:

Die zweijährige Garantie, die Sie zu einem Junge Sterne Transporter erhalten, können Sie mit einem Garantie-Paket einfach verlängern – beim und auch nach dem Fahrzeugkauf.

Sie können zwischen 12, 24 und 36 Monaten wählen und umfangreiche Leistungen für den Werterhalt und die Einsatzbereitschaft Ihres Transporters absichern.

Das Garantie-Paket kann bis zu 4 Jahre nach Erstzulassung bzw. Maximal 120.000 km beim Fahrzeugkauf und 150.000 km nach dem Fahrzeugkauf abgeschlossen werden. [3]

  1. [1]Mercedes-Benz MobiloVan ist in der jeweils aktuellen Fassung für die Modelle Sprinter, Vito, Citan gültig.
    Für alle Fahrzeuge mit Erstzulassung ab 01.10.2012 gilt MobiloVan zunächst 2 Jahre ohne Serviceauflage und erneuert sich danach von Wartung zu Wartung beim autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner bis zu 30 Jahre.Für die Modelle V-Klasse, EQV, X-Klasse, T-Klasse, EQT, Marco Polo und Marco Polo HORIZON sind die Leistungen von Mercedes-Benz Mobilo in der jeweils aktuellen Fassung gültig.
  2. [2] Mercedes-Benz Mobilo ist in der jeweils aktuellen Fassung für die Modelle V-Klasse, EQV, X-Klasse, T-Klasse, EQT, Marco Polo und Marco Polo HORIZON gültig. Für alle Fahrzeuge mit Erstzulassung ab 01.01.2012 gilt Mobilo zunächst 2 Jahre ohne Serviceauflage und erneuert sich danach von Wartung zu Wartung beim autorisierten Mercedes-Benz Service-Partner bis zu 30 Jahre. Für die Modelle Sprinter, Vito, Citan sind die Leistungen von Mercedes-Benz MobiloVan in der jeweils aktuellen Fassung gültig.
  3. [3] Gemäß unseren Vertragsbedingungen. Fragen Sie bitte Ihren Mercedes-Benz Verkäufer oder Serviceberater nach Details.
  4. [4] Kundenbeteiligung innerhalb der ersten 90 Tage in Höhe von 300 Euro.